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yoongworld 님의 블로그
모바일로 간편하게! 체스터톤스 속초 모바일 체크인.체크아웃 총정리 본문
최근 여행이나 출장 시, 빠르고 간편한 비대면 숙박 시스템이 큰 인기를 얻고 있습니다.
강원도 속초에 위치한 체스터톤스 속초는 모바일 기반의 체크인·체크아웃 시스템을 도입하여, 사용자 편의를 극대화한 스마트 호텔입니다.
직접 이용해 본 결과, 모바일 하나만 있으면 복잡한 절차 없이 입실부터 퇴실까지 간편하게 처리할 수 있어 매우 만족스러웠습니다.
◆ 체크인 당일, 문자로 전달되는 모바일 입실 안내
체크인 당일 오전 10시, 예약 시 입력한 연락처로 안내 문자가 도착합니다.
이 문자에는 다음과 같은 내용이 포함되어 있습니다:
- 모바일 체크인 링크 / 주차등록 / 부대시설 안내 / 스마트오더 / 제휴 할인 쿠폰
특히 객실 키 대신 모바일로 받은 키로 입실하는 시스템이기 때문에, 별도의 키오스크나 프런트 방문이 필요하지 않습니다.
도착 전부터 필요한 모든 정보가 정리되어 있어, 사용자 입장에서 매우 효율적인 시스템이라 느껴졌습니다. 미리 주차등록을 하면 입차 시
자동으로 주차바가 열리고 주변 관광지를 비롯해 음식점 카페 방문 계획이 있으시다면 제휴 할인 쿠폰 확인해 보시길 추천드립니다.
◆ 모바일 체크인 방법: 클릭 몇 번으로 입실 완료
앱은 미리 설치하시는 걸 추천드리고 미리 동과 층수를 생각해 놓으시면 도움이 됩니다.(A-D 동)
모바일 체크인 절차는 다음과 같습니다:
- 문자로 받은 링크에서 셀프 체크인 클릭
- 앱으로 연동되며 체크인 클릭
- 예약번호와 인증번호 입력
- 동 선택, 룸 선택
- 주차등록
- 키발급
해당 동 근처로 주차하시고 바로 입실하시면 되는데, 입실할 때 도어록을 손으로 살짝 터치한 후 모바일 앱을 켜서 객실문 열기 버튼을
누르면 문이 열립니다. 카드키도 필요 없고, 키오스크도 사용할 필요 없이 스마트폰 하나로 모든 절차가 해결되는 것이 인상적이었습니다.
모바일 체크인을 처음 이용하는 분들도, 절차가 단순하고 명확하여 큰 어려움 없이 이용하실 수 있습니다.
◆ 모바일 체크아웃도 간편하게 처리 가능
체스터톤스 속초는 체크아웃 역시 모바일을 통해 간편하게 처리할 수 있습니다.
퇴실 당일 오전, 다시 한번 문자 안내가 오며, 그 문자 안에는 다음과 같은 내용이 포함되어 있습니다:
- 체크아웃 안내 및 셀프 체크아웃 링크
사용자는 체크아웃 시간 전에
문자에 포함된 링크를 클릭한 후, ‘셀프 체크아웃’ 버튼을 누르면 앱으로 연동되고 체크아웃 버튼을 누르면 절차가 종료됩니다.
객실 내에는 키가 2개 있는데 하나는 객실 내 전원을 작동시키는 키로 그대로 꽂아두시고 보라색 키만 프런트에 반납해 주시면 됩니다.
체크아웃으로 대기하는 시간이 없어 지체되는 시간이 없는 것이 큰 장점이면서 편리하였습니다.
◆ 모바일 시스템 사용 후기
체스터톤스 속초의 모바일 체크인·체크아웃 시스템을 경험하며 느낀 것은,
- 키를 직접 소지하지 않고 다녀도 되어서 분실 걱정이 없다.
- 체크인 시간에 맞추지 못하더라고 모바일로 원하는 동과 방을 선점할 수 있다.
- 늦은 시간에도 문제없이 입실 가능 하다.
- 전체 이용 과정이 간단하고 빨라서 시간 단축이 크다.
- 감염 예방 등 위생적인 측면에서도 유리하다.
모바일로 체크인, 체크아웃하는 숙소는 체스터톤스 속초가 처음이었는데 사용자 편의를 극대화하고, 여행자들의 피로를 줄여주는
스마트한 선택이었습니다.
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